目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退換貨需知

 

為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期,但非試用期

在您收到商品當日起,七日內要求退換貨(以收執聯簽收日或郵戳為憑 )

 

收到商品需先行檢查看看是否有問題

使用過後的人為損毀和污漬皆一律無法接受退換貨喔!

若包裝或配件有毀損、遺失恕不受理退換貨

 

🔺退貨方式

🔺步驟1

請務必加入線上客服line : @rst 0215 告訴我們您要辦理退換貨,並附上

1.「訂單編號或取件人姓名」:

2.「產品瑕疵照片」或「退換原因」。

-->【LINE@線上客服】

 

🔺步驟2

如符合退換貨標準,客服人員會提供您寄回的全家超商店名,並至全家機器操作「店到店寄貨服務」

需先代付退貨運費60元喔。


🔺步驟3:

提供您的

「銀行」:

「分行名」:

「帳號」:

「戶名」:

Richard收到商品後,檢查無問題,3-5天就會將原訂單金額+代付退貨運費,退回至您的帳戶囉(刷卡的也一樣喔)!


退貨時商品必須包裝完整,未使用過,一旦使用過均無法受理! 

退換貨前有任何問題都歡迎先詢問我們唷

-->【LINE@線上客服】

 

注意事項

 

台灣買家超過七天退換貨時效,即無法更換或退貨。海外買家超過十四天退換貨時效,即無法更換或退貨。

 

當您欲換貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:  

    1. 退換貨請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

    2. 請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。 

    3. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,恕無法接受退貨。